よくわかる最新Salesforceの導入と運用 営業チーム&情シスのための基礎知識／長谷川慎【3000円以上送料無料】

※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。著者長谷川慎(著)出版社秀和システム新社発売日2023年01月ISBN9784798061849ページ数306Pキーワードよくわかるさいしんせーるすふおーすのどうにゆうと ヨクワカルサイシンセールスフオースノドウニユウト はせがわ しん ハセガワ シン9784798061849内容紹介◆基礎知識や全体像がわかる!!全世界で15万社以上が導入している先進のCRM/SFA/MA、Salesforce。これからキャリアアップのためにSalesforceを学びたい方や、導入前に何ができるか、またどのように活用するかなどを知りたい方に向けて、その基礎知識やプロダクトの全体像、オブジェクトの設定方法などを実際の画面とともに、経験豊富なエンジニアが解説した超入門書。【目次】第1章 Salesforceの特徴 ◎CRMとSalesforce ◎SFAとSalesforce ◎MAとSalesforce 〜etc.第2章 Salesforceの製品構成 ◎Salesforceの全体像 ◎Sales Cloud ◎Service Cloud 〜etc.第3章 オブジェクトタイプ ◎標準オブジェクト ◎カスタムオブジェクト 第4章 Salesforceの画面構成 ◎デスクトップ版 ◎モバイル版第5章 レポートとダッシュボード ◎レポートの概要 ◎ダッシュボードの概要第6章 Salesforce内でのコミュニケーション ◎Chatterの使い方(1) 社内ユーザ ◎Chatterの使い方(2) 外部パートナー第7章 標準オブジェクトの登録方法 ◎取引先の登録 ◎取引先責任者の登録 〜etc.第8章 レポートの作成 ◎レポートタイプの選択 ◎レポートの共有 〜etc.第9章 ダッシュボードの作成 ◎グラフの種類 ◎コンポーネントの作成 〜etc.第10章 カスタムオブジェクトの作成 ◎カスタムオブジェクトの作成 ◎カスタム項目の作成 〜etc.第11章 プロセスの自動化 ◎承認プロセスの作成 ◎プロセスビルダーの設定 〜etc.第12章 インターフェースのカスタマイズ ◎ホーム画面の設定 ◎レコードページの設定 〜etc.第13章 Salesforce導入で最初にすること ◎ログイン/ログアウトと管理者の設定 ◎ユーザの作成 〜etc.第14章 AppExchangeによる拡張 ◎開発コストを抑えるAppExchange ◎アプリのインストール 〜etc第15章 Salesforceでキャリアアップ ◎Salesforce認定資格 ◎コンサルティングパートナー 〜etc巻末資料 ◎学習用コンテンツ ◎用語集 〜etc.※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次Salesforceの特徴/Salesforceの製品構成/オブジェクトタイプ/Salesforceの画面構成/レポートとダッシュボード/Salesforce内でのコミュニケーション/標準オブジェクトの登録方法/レポートの作成/ダッシュボードの作成/カスタムオブジェクトの作成〔ほか〕