}

Ответы на вопросы

Видеоинструкции

Информация о компании

2.1 О компании

Наша компания основана в 2005 году.

Основное направление деятельности - покупка и доставка клиентам товаров с аукционов и онлайн магазинов Японии, международные грузоперевозки, логистические услуги полного цикла «до двери».

Наши склады расположены в: Япония – г. Кобе, Россия – г. Владивосток. Склады оборудованы автоматическими системами учета товаров, что позволяет обрабатывать заказы в кратчайшие сроки.

На данный момент мы являемся практически единственной компанией которая предоставляет своим клиентам возможность приобретения любых товаров, включая крупногабаритные. Колеса, литые диски, кузовные детали, обвесы для автомобилей - все это вы можете приобрести пользуясь нашим сервисом.

Мы предоставляем полный комплекс услуг – от покупки товара до его доставки до вашей двери. Мы позаботимся и о тщательной упаковке ваших товаров для их полной сохранности. Важно и то, что мы доставим вам товары с услугой полного таможенного оформления, избавив вас от всех формальностей.

Комиссионное вознаграждение компании составляет 5% от суммы ввода денежных средств.

Этот сайт — проект нашей компании, созданный для вашего удобства. Здесь вы можете:

  • Выбирать и покупать товары на крупнейших торговых площадках Yahoo Japan
  • Самостоятельно делать ставки в автоматическом режиме
  • Размещать заказы на покупку в практически любых онлайн магазинах Японии
  • Управлять созданием и отправкой посылок
  • Экономить на стоимости доставки, объединяя покупки в одну посылку

Сервис доступен 24 часа в сутки. Для обеспечения комфортного использования нашего сервиса, мы принимаем все самые популярные виды платежей, позволяющих мгновенно пополнить ваш баланс без комиссии.

2.2 Контакты

Япония

JSS Logistics Inc. Japan
?651-2117 Hyogo-ken, Kobe-shi, Nishi-ku, Kitabefu, 3 Chome 1501

+81(078) 202-36-29

Россия

ИП Белан Дмитрий Романович
ИНН 253699929354 Россия, Приморский край, 690035 г. Владивосток, ул. Босфора 3

Рабочее время: 10.00 – 19.00 (Москва +7 часов)
Общие вопросы: info@japex.ru
Техническая поддержка: admin@japex.ru

Запросы пользователей принимаются через личный кабинет пользователя, раздел Служба поддержки.

+81(078) 202-36-29Звонок по России бесплатный

2.3 Ответственность компании

Наша компания предоставляет посреднические услуги по покупке и доставке товаров от продавцов в Японии до покупателей в России, Белоруссии, Украине, Казахстане и других странах. Компания не является продавцом товаров, которые представлены на нашем сайте, мы осуществляем только их доставку по заказу клиентов.

При покупке товаров следует понимать, что мы никоим образом не предоставляем никаких гарантий на приобретаемые товары, не осуществляем их обслуживание, ремонт и поддержку, русификацию и тп.

Товар попадает в зону нашей ответственности в тот момент, когда он прибыл на склад компании и принят сотрудниками компании. При этом клиент получает уведомление с указанием точного веса прибывшего товара.

Обратите внимание, что трек почты или транспортной компании не является точным подтверждением того, что товар прибыл на склад. Часто эта информация обрабатывается автоматическими программами и не соответствует реальному факту вручения посылки. Фактическим прибытием посылки является только ее прием нашим сотрудником на складе.

Мы НЕ несем ответственности в следующих случаях:

  • деятельность третьих лиц
  • задержка отправки товара продавцом
  • товар выслан, но не соответствует описанию продавца
  • товар нерабочий, хотя продавец заявлял его рабочим

Товар выходит из зоны нашей ответственности в тот момент, когда он покидает наш склад. Мы не несем ответственности за повреждения, полученные товаром в процессе транспортировки почтой либо транспортными компаниями. В таких случаях претензии адресуются перевозчику. Со своей стороны, мы, при необходимости, оказываем всестороннее содействие как отправитель.

Мы НЕ несем ответственность за:

  • увеличение срока доставки, связанное с таможенным оформлением товаров
  • увеличение срока доставки, связанное с действиями других государственных органов

Мы НЕ несем ответственность, если:

  • вы купили товар под влиянием некорректного автоматического перевода описания товара.

Автоматическая система, которая обеспечивает перевод описания, не всегда может дать полностью корректный перевод. Просим вас в случае любых сомнений предварительно консультироваться со специалистами нашей Службы поддержки.

В случае любого ущерба, который может возникнуть по вине нашей компании, сумма возмещения не может превышать размер нашей комиссии.

Работа с сайтом Japex.ru

3.15 Предложение оптовикам и партнерам

Покупаете много товаров в Японии?

Требуется доставка большого количества грузов из Японии?

Заинтересованы в сотрудничестве с нами для запуска собственного проекта?

Не стесняйтесь обращаться в почту info@yaha.jp

Мы рассмотрим все предложения о сотрудничестве и обсудим взаимовыгодные условия.