残念な人の仕事の習慣 人間関係、段取り、時間の使い方／山崎将志【3000円以上送料無料】

著者山崎将志(著)出版社アスコム発売日2010年09月ISBN9784776206309ページ数222Pキーワードビジネス書 ざんねんなひとのしごとのしゆうかん ザンネンナヒトノシゴトノシユウカン やまざき まさし ヤマザキ マサシ9784776206309スタッフPOP努力してる、でも成果が出ない。で、ちょっとイヤになってきた…そんなときの仕事の処方箋。仕事の現場でついついやってしまう残念な習慣を数多くの事例を交えて紹介し、その解決法をエンジニアリングに、具体的に解説。内容紹介会社の近くに小さな印刷所がある。毎日、女性が山積みの紙の束を台車で運ぶのだが、ブロックの継ぎ目があるためガタガタ揺れる。彼女は、束が落ちないように押さえ、直し、また運び始める。工夫を重ねた相当な熟練だ。しかし、このスキルは本当に必要だろうか。横に枠の付いた台車に変更すれば問題はすぐ解決する。では、なぜ彼女は、会社は改善しないのか…。本書では、仕事の現場で放置してしまっている「非効率な努力」の原因と解決のヒントをお話ししていきたい。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 ビジネス編—できる人がやっている「乳してトク取れ」方式（非効率な仕事を頑張らせない/「朝食無料サービス」で利益が増えたゴルフ場 ほか）/第2章 コミュニケーション編—残念なメールは金曜夜にやってくる（昼間から疲れを想起させてはいけない/「どう思う？」と質問する残念な人 ほか）/第3章 時間の使い方編—残念なタクシーに乗り込む残念な客（残念なタクシーに乗る人は、残念な時間を使っている人/トップ1％の運転手が実践するサービス業の真髄 ほか）/第4章 働き方編—二流は「単純作業」と嘆き、一流は「実験の場」と喜ぶ（華やかなプロゴルファーの退屈な日常/仕事は飽きるが、ゲームは飽きない ほか）/第5章 イノベーション編—もしも書店から会計レジがなくなったら…（他業種の仕組みを盗む「ベンチマーク」の習慣/レジ袋で2円引き ほか）